6 марта в 11 часов в пресс-центре Правительства Курганской области состоялась пресс-конференция Л.А. Кудимовой, начальника Управления ЗАГС Курганской области. Тема беседы - оказание бесплатной юридической помощи Управлением ЗАГС Курганской области.
Лариса Анатольевна проинформировала, в каких случаях сотрудники Управления оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь, отметив, что за 2019 год оказано 53 069 консультаций по государственной регистрации актов гражданского состояния. За аналогичный период прошлого года было осуществлено консультирование по 47 628 обращениям граждан.
Остановилась на организационных мерах, принимаемых Управлением в сфере оказания правовой помощи: максимальном доступе к получению консультаций по каждому виду государственных услуг, отсутствию каких-либо ограничений по времени оказания консультаций.
Тематика предоставления консультаций – это информация о наиболее благоприятных днях и времени для обращения заявителей, индивидуальный подход, разъяснение при консультировании по расторжению брака супругам возможных, в том числе негативных, правовых последствия, наличие каналов межведомственного взаимодействия и отсутствие необходимости лично обращаться в органы ЗАГС.
Были затронуты вопросы консультаций граждан по получению пособий при рождении или усыновлении ребёнка, порядку записи детей в паспорта родителей, получению пособия по погребению, по порядку получения документов из государственного архива.
Лариса Анатольевна рассказала о рассмотрении письменных обращений граждан. За 2019 год Управлением в рамках 173 письменных обращений граждан, в том числе поступивших по электронной почте, осуществлено правое консультирование граждан по вопросам применения отдельных норм семейного законодательства и порядка государственной регистрации актов гражданского состояния. Отметила, что все обращения граждан были рассмотрены в установленные законодательством сроки. По результатам их рассмотрения заявителям даны исчерпывающие разъяснения законодательства Российской Федерации, а также толкование отдельных норм, исходя из правоприменительной практики Курганской области.
Правовой пропаганде было уделено особое внимание. Так, за 2019 год на официальном сайте размещено 38 материалов, содержащих сведения по разъяснению отдельных положений норм федерального законодательства, а в печатных изданиях Курганской области опубликовано 5 статей. В целях воспитания гражданской ответственности у школьников и студентов, правового просвещения и информирования граждан проведено 33 мероприятия, во время которых подробно освещены вопросы о порядке предоставления государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, о правовом регулировании семейных отношений. В марте, июне и сентябре 2019 года состоялись Дни открытых дверей, в рамках которых пары, желающие вступить в брак, были ознакомлены с деятельностью Курганского городского отдела в сфере оказания услуг по государственной регистрации заключения брака. Была проведена экскурсия по залам, предназначенным для бракосочетания, будущие молодожены ознакомились с порядком прохождения
В заключение Лариса Анатольевна подчеркнула, что эффективная реализация гражданских прав и свобод во многом зависит от уровня правового просвещения населения. Вопрос продвижения правовых знаний в этом смысле приобретает особое значение. Управление ЗАГС заинтересовано в оказании качественной бесплатной юридической помощи гражданам, всегда готово в доступной форме освещать вопросы государственной регистрации актов гражданского состояния.
| Информация подготовлена юрисконсультом отдела организации и контроля деятельности органов ЗАГС Управления Е.Н. Кадочниковой |
06.03.2020 г. |