о работе с запросами граждан и организаций за 9 месяцев 2015 года в сравнении с аналогичным периодом 2014 года


За 9 месяцев 2015 года рассмотрено запросов граждан и организаций 4345, что составляет 135% от АППГ. Из них рассмотрено письменных запросов 3739, личных - 606.
По результатам рассмотрения запросов граждан выдано повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния 38, что составляет 45% от АППГ.
Количество справок, выданных по запросам граждан и организаций в подтверждение факта государственной регистрации акта гражданского состояния так же снизилось и составило 64% от АППГ. За 9 месяцев 2015 года выдано 57 справок, за аналогичный период прошлого года выдано 89 справок.
Уменьшение количества выданных повторных свидетельств и справок, подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, обусловлено тем, что специалистами сектора разъясняется порядок выдачи повторных документов в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Федерального закона от 15.11.1997 года №143 - ФЗ «Об актах гражданского состояния».
В отчетном периоде предоставлено 1451 устное разъяснение и консультация по вопросам выдачи повторных свидетельств (справок), проставлению апостиля, иным вопросам в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, что составляет 108% от АППГ (за 9 месяцев 2014 года-1340).
Увеличилось количество выданных извещений об отсутствии записей актов гражданского состояния. За отчетный период выдано 1928 извещений, что составляет 190% от АППГ (за 9 месяцев 2014 года -1013).
Увеличилось количество копий записей актов гражданского состояния, выданных по запросам органов ЗАГС и организаций, за 9 месяцев 2015 года - 688, что составляет 114% от АППГ.
Количество проставленных штампов «апостиль» на официальных документах, исходящих от органов ЗАГС Курганской области и подлежащих вывозу за границу составило 109 (82% от АППГ).
Внесено во вторые экземпляры актовых записей отметок, исправлений, изменений по извещениям органов ЗАГС 5804, что составляет 154% от АППГ (за 9 месяцев 2014 года - 3770).
Таким образом, в отчетном периоде наблюдается:
- увеличение письменных обращений граждан и организаций и незначительное снижение количества личных запросов граждан за получением повторных свидетельств и справок, выдаваемых в подтверждение факта государственной регистрации акта гражданского состояния;
- увеличение количества выданных копий записей актов гражданского состояния по запросам организаций и органов ЗАГС;
- увеличение количества проставляемых отметок, внесения исправлений, изменений во вторые экземпляры записей актов гражданского состояния по извещениям органов ЗАГС.

Приложение

 

№п/п

Количество поступивших обращений и запросов граждан, организаций

 

2015 г.

 

2014 г.

динамика

изменения,

2015/2014 ,%

1.

 

Всего поступило обращений и запросов граждан, организаций

4345

3207

135

в том числе: лично

606

793

76

письменно

3739

2414

155

2.

Выдано повторных свидетельств

38

85

45

3.

Выдано справок

57

89

64

4.

Выдано извещений об отсутствии записей актов гражданского состояния

1928

1013

190

5.

Выдано копий записей актов гражданского состояния

688

602

114

6.

Проставлен штамп «апостиль»

109

133

82

7.

Дано разъяснений и консультаций

1451

1340

108

8.

Внесено во вторые экземпляры актовых записей отметок, исправлений, изменений по извещениям о /ЗАГС

5804

3770

154

 

 

Информация подготовлена
заведующим сектора учета и хранения
записи актов гражданского состояния
отдела организации и контроля деятельности органов ЗАГС
Т.Л.Щеклеиной




15.10.2015

 

    Содержание раздела «Информационно-аналитическая справка сектора учета и хранения записи актов гражданского состояния отдела организации и контроля деятельности органов ЗАГС Управления ЗАГС Курганской области »: