В своей работе Наталья Михайловна уделяла большое внимание правильному хранению архивных фондов. В результате её планомерной работы с органами местного самоуправления городских и районных муниципальных образований области были составлены уточненные списки административно-территориального деления районов, что позволило более оперативно и качественно вести архивный поиск.
Наталья Михайловна обеспечивала своевременную выдачу повторных свидетельств, и иных документов, подтверждающих факт регистрации акта гражданского состояния, принимала активное участие в подготовке и проведении семинаров, проверках районных (городских) отделов ЗАГС и сельских администраций области, в разработке нормативных и правовых актов для рассмотрения на заседаниях Правительства Курганской области и областной Думы.
Наталью Михайловну всегда отличали высокая ответственность за результаты работы, доброжелательность и в отношениях с коллегами и гражданами, умение эффективно взаимодействовать с федеральными органами власти, органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями и предприятиями.