Запрос сведений осуществляется гражданином, имеющим подтвержденную учетную запись на ЕПГУ, в разделах «Мои документы» и «Семья и дети».
Сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния предоставляются физическим лицам однократно и по подписке.
Запрос физического лица о получении сведений из ЕГР ЗАГС формируется физическим лицом в форме электронного документа в личном кабинете гражданина на ЕПГУ и подписывается электронной подписью.
Более подробная информация о Сервисе, а также ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещена на ЕПГУ по адресу: https://lk.gosuslugi.ru/landing/zags.
В случае получения некорректных сведений о себе и своих несовершеннолетних детях ФНС России реализована экранная форма для подачи обращения, ссылка на которую расположена на странице свидетельства на ЕПГУ. При ненайденных записях актов ссылка на форму обращения размещена на странице с подробной информацией о Сервисе по вышеуказанному адресу.