Зауральцам, желающим получить госуслуги, не надо бегать по инстанциям...



14 декабря 2012 года в Кургане открылся «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ).


 

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению - это российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».
Предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» - предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, то есть гражданин освобождается от необходимости получать справки в других учреждениях, ходить по инстанциям и оплаты услуг посредника. От него требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

Цели создания МФЦ:
- упрощение процедур получения заявителями государственных и муниципальных услуг за счет реализации принципа «одного окна»;
- сокращение количества документов, необходимых для получения услуг;
- сокращение сроков предоставления услуг;
- противодействие коррупции при предоставлении услуг;
- повышение удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг;
- повышение эффективности межведомственного взаимодействия при предостав-лении услуг.
Основные задачи МФЦ:
- ведение личного приема заявителей;
- обеспечение сбора документов за заявителей, необходимых для принятия решений о предоставлении (отказе в предоставлении) государственных услуг, посредством взаимодействия с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги;
- формирование полного пакета документов и передача в ответственный за принятие решения о предоставлении государственной услуги орган, предоставляющий государственные услуги, или орган, предоставляющий муниципальные услуги;
- информирование заявителей по их запросам об этапах оказания государственных или муниципальных услуг;
- организация получения результатов государственных или муниципальных услуг  и выдача готовых результатов заявителям.
В МФЦ можно получить государственные услуги, касающиеся практически всех сфер жизни человека. Это услуги, входящие и в компетенцию органов ЗАГС, и налоговых органов, и находящиеся в ведомстве ГУ образования, органов соцстраха, и многие другие.
Чтобы получить ту или иную услугу, достаточно прийти в МФЦ, подать заявление, необходимые документы, после чего спокойно идти домой. Когда документ будет готов, специалисты Центра пригласят для его получения.
Все услуги оказываются бесплатно, за исключением тех, в которых предусматривается госпошлина. Чтобы получить консультацию, можно прийти в Центр или позвонить по телефону call-центра. Специалисты ответят на все вопросы. В случае, если какая-либо услуга на базе МФЦ не оказывается, операторы объяснят, где и при выполнении каких условий гражданин может ее получить.
За оказанием услуг через МФЦ можно обратиться по адресу: г. Курган, ул. Куйбышева, д. 144, стр. 41, тел. 44-35-50 или г. Курган, ул. Орлова, д. 46, тел. 24-47-29 (с 8.00. до 20.00 - в рабочие дни, с 8.00. до 17.00 - по субботам).
Управление записи актов гражданского состояния Курганской области на базе МФЦ предоставляет государственную услугу по выдаче повторных свидетельств, иных документов (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния. Теперь гражданам нет необходимости обращаться в Управление записи актов гражданского состояния Курганской области лично для получения повторного свидетельства (справки). Это за них сделает специалист МФЦ.

Информация подготовлена
ведущим специалистом отдела
организации и контроля деятельности
органов ЗАГС И.С. Зубаревой



25.11.2013